| 序號 |
課程名稱 |
訓練部門 |
實施內容(課程大綱) |
課程期間 |
課程時數 |
| 1 |
勞動法令與職場權益 |
管理部門 |
勞基法、工作規範、公司制度說明、職場倫理與溝通 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
8 |
| 2 |
職場核心職能與工作態度養成 |
管理部門 |
職場倫理、團隊溝通技巧、時間管理、專案回報技巧、問題分析與解決能力訓練。 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
8 |
| 3 |
品牌思維與商業邏輯 |
行銷部門 |
我是誰?我在賣什麼?品牌核心定位建立 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 4 |
品牌故事寫作與數位敘事 |
行銷部門 |
品牌故事三段式架構 Why / How / What 星巴克、LINE品牌敘事案例 文化產業與在地故事轉化 ChatGPT生成品牌故事與官網文案 客訴處理、Email回覆AI實 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 5 |
AI指令設計與內容生成邏輯 |
行銷部門 |
ChatGPT商用指令結構 批次內容生成技巧 品牌語氣訓練 指令優化與邏輯修正 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 6 |
AI視覺設計與影像生成 |
行銷部門 |
Gemini圖片生成 建立品牌指令庫 生成資訊圖表 指定尺寸比例圖片生成 移除物件、補貼與影像修復 Canva後製優化" |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 7 |
NotebookLM與知識型社群建構 |
行銷部門 |
影音內容摘要 心智圖生成 簡報生成 AI報告推薦系統 建立品牌資料庫與內容資料夾 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 8 |
短影音市場結構與爆款邏輯 |
行銷部門 |
演算法基本概念 爆款影片拆解 觀看完播率與前3秒設計 腳本節奏設計 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 9 |
AI短影音腳本生成與設計 |
行銷部門 |
ChatGPT生成腳本 銷售型影片設計 內容模板建立 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
30 |
| 10 |
手機拍攝與商品影像實作 |
行銷部門 |
構圖法(中央構圖、三分法) 商品拍攝實務 影片拍攝 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
30 |
| 11 |
剪輯與影音後製優化 |
行銷部門 |
剪輯軟體操作 字幕與節奏設計 音樂搭配 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 12 |
Sales Kit與NFABER銷售架構 |
行銷部門 |
NFABER六大元素 第一分鐘成交邏輯 銷售簡報架構 Gamma簡報製作 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 13 |
使用者旅程設計與轉換優化 |
行銷部門 |
看到你 → 認識你 → 信任你 → 買你 社群與銷售整合 實際品牌案例拆解 LINE群經營策略 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 14 |
平台經營策略 |
行銷部門 |
B / IG / Threads定位差異 曝光型 vs 轉換型內容 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 15 |
品牌整合專案執行與成果簡報 |
行銷部門 |
實際經營品牌專案 成效報告撰寫 成果發表 主管評核 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
10 |
| 16 |
TTQS企業機構版實務應用 |
管理部門 |
能理解人力資本提升與企業 組織發展之關聯。 2. 能說明 TTQS 導入的步驟 3. 能描述機構導入 TTQS 的成 功關鍵因素與可能問題點 4. 能理解 PDDRO 各指標意涵 5. 能說明訓練專業 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
46 |
| 17 |
TTQS訓練機構版指標內涵與個案解析課程 |
管理部門 |
理解「訓練機構版」PDDRO 之指標內涵各項程序與關聯性,以個案解析及實作演練的方式,使學員有能力建 構人才發展品質管理系統,將 TTQS 順利導入所屬機構。 2. 具備人才發展品質管理系統相關書文化 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
46 |
| 18 |
商業模式設計與評估 |
行銷部門 |
商業九宮格 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 19 |
Pitch Perfect電梯簡報技巧 |
行銷部門 |
電梯簡報、報告技巧、整理重點 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 20 |
數位行銷策略 |
行銷部門 |
設定目標、追蹤成效、 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 21 |
顧客開發與即戰技巧 |
業務部門 |
提案實戰技巧、設計不同對象的開發策略 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 22 |
數位轉型與品牌建立 |
電商部門 |
1.數位轉型趨勢說明:掌握最新市場動 態。 2. 賣家資源盤與整合:有效整合現有資 源。 3. 品牌形象建立與重塑:打造專屬的品 牌價值。 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 23 |
電商概論與平台環境認識 |
行銷部門 |
1. 電子商務基本概念與發展趨勢 2. 線下通路與線上平台之差異 3. 蝦皮電商平台功能與生態介紹 4. 電商相關職能與工作內容說明 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 24 |
賣場定位與市場分析 |
電商部門 |
1. 賣場經營定位與目標客群分析 2. 商品市場結構與競品分析方法 3. 平台搜尋與商品分類邏輯說明 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 25 |
蝦皮賣場建置與運營 |
電商部門 |
蝦皮店面建置:從零開始設立賣場。 2. 選品攻略與標題設計:提升商品曝光 與吸引力。 3. 通路發貨教學:熟悉平台物流流程。 41. 平台活動與銷售節奏說明:抓住蝦皮 促銷時機。 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
8 |
| 26 |
商品選品、定價與 組合策略 |
電商部門 |
商品選品原則與評估方式 2. 成本結構、定價邏輯與平台抽成說明 3. 商品組合與客單價提升概念 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 27 |
平台物流、促銷活 動與營運操作 |
電商部門 |
1.平台物流系統與出貨流程說明 2. 蝦皮促銷活動機制介紹 3. 折扣、優惠券與行銷工具應用 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
14 |
| 28 |
商品頁設計與內容行銷實務 |
電商部門 |
1.商品標題撰寫原則與關鍵字應用 2. 商品主圖與圖片呈現規範 3. 商品內文結構與資訊呈現邏輯 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 29 |
營運數據分析與電商營運管理 |
電商部門 |
平台營運數據指標說明 2. 曝光、點擊與轉換率基本概念 3. 客服、評價與退換貨管理 4. 電商相關就業與接案方向說明 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 30 |
直播導購實務與操 作 |
電商部門 |
直播產業發展與現況:了解直播電商 的現狀與趨勢。 2. 平台選擇與定位:選擇適合的直播平 台。 3. 直播設備與場景設定:提升直播品 質。 4. 蝦皮直播操作方式:直播基本操作教 學。 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 31 |
直播銷售策略與技 巧 |
電商部門 |
直播流程設計:從前期準備到直播結 尾。 2. 預熱方法與腳本設計:增加直播吸引 力。 3. 直播關鍵話術:留人、互動、催單、 成交技巧。 4. 危機處理與數據分析:應對突發狀況 與直播效果提升。 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 32 |
粉絲經營與營銷 |
電商部門 |
社交營銷模式:建立穩定的粉絲群。 2. 獲取流量與刺激回購:提升轉化率。 3. 經營粉絲群與流量法則:保持粉絲活 躍度。 4. 營銷案例剖析:解析成功的粉絲經營 策略。 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 33 |
Canva 視覺設計應 用 |
行銷部門 |
Canva 應用與排版美學 廣告圖與傳單折頁 海報文宣實作 Canva 影片剪輯與字幕生成應用 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 34 |
打造品牌的數位社 群資料庫 |
行銷部門 |
AI 實戰演練: NotebookLM 操作 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
20 |
| 35 |
經營者的時間與角 色管理 |
管理部門 |
經營者常見的時間管理迷思 ◼ 「忙碌」與「有效產出」的差別 ◼ 經營者的三種角色:決策者/管 理者/執行者 ◼ 時間黑洞與隱性內耗來源分析 ◼ 高價值工作 vs 低價值工作辨識 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 36 |
經營目標與策略拆 解 |
管理部門 |
企業目標為什麼常流於口號 ◼ 願景、策略、目標、行動的關係 ◼ 年度/季度經營目標設定邏輯 ◼ 常見錯誤目標示範與修正 ◼ 從「想做很多事」到「只做關鍵 事 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 37 |
OKR 與 KPI 的整合 應用 |
管理部門 |
OKR 與 KPI 的差異與適用情境 ◼ 什麼情況該用 OKR?什麼情況 該用 KPI? ◼ 好的 Objective 怎麼寫 ◼ 關鍵成果(KR)如何具體可衡 量 ◼ OKR 與部門、個人如何對齊 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 38 |
從目標到行動的執 行系統 |
管理部門 |
目標無法落地的真正原因 ◼ 年/季/月/週行動拆解法 ◼ 任務切割與責任分工原則 ◼ 專案型工作與日常工作管理差 異 ◼ 建立清楚的行動與回報節奏 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 39 |
績效追蹤、復盤與調整 |
管理部門 |
為什麼多數企業不敢看數字 ◼ 進度追蹤與績效檢核方式 ◼ OKR 檢視會議怎麼開才不流於 形式 ◼ 失敗專案的復盤方法 ◼ 調整策略而非責怪人的管理思 維 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 40 |
建立可持續的管理與工作系統 |
管理部門 |
會議、回報、追蹤的最小化設 計 ◼ 工具選擇原則(紙本/數位/ AI) 共4頁 | 11 ◼ 建立屬於自己的管理 SOP |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 41 |
成為 TOP SALES |
管理部門 |
自我定位與目標設計 ◼ 電話聯絡與成交技巧 ◼ 客戶心理與成業務黃金七招 ◼ 業務黃金七招分組實戰演練 ◼ ATMR 識人術 ◼ ATMR 測試/實際演練 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 42 |
從漁港到石滬群的海客地景 |
電商部門 |
了解新屋漁港文化、歷史、田野調查 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 43 |
企劃邏輯創意與撰寫 |
行銷部門 |
運用改變理論與利害關係人分析,精準設定行動目標,打造創意企劃 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |
| 44 |
開發潛在客戶:ChatGPT結合Line聊天機器人實戰實作 |
行銷部門 |
學習建立官方賴、串接自動化、客服 |
115/08/03 ~ 116/01/29 |
24 |