| 統一編號 | 12733113 |
|---|---|
| 訓練單位 | 九乘九文具股份有限公司 |
| 行業別 | 批發零售業 |
| 新行業別 | 批發及零售業 |
| 主要營業項目 | 文具及相關日常用品批發零售 |
| 訓練單位地址 | 高雄市前金區中山二路505號10樓 |
| 訓練單位網址 | WWW.9X9.COM.TW |
| 訓練單位簡介 | 本公司以總公司人資部門為主要教育訓練之規劃單位，透過理論與實務並行之階段性課程安排，主要以工作崗位之實際工作技能訓練為主，透過訓練員的個別指導，以期達新進員工技能提升與工作績效展現為主要目的。 訓練之理念與方向為結合公司營運、各相關部門所需職能及員工實務需求為主要訓練計畫推動主軸。 一、相關訓練單位說明如下： (一)總公司人資部為主體之課程規劃單位，人資經理主掌課程規劃之方向及需求制定。 (二)課程細節規劃由人資部負責整體訓練執行與推動，透過互動模式協助參與學員深入了解課程宗旨及進行追踨後續所需改善方向及課程執行之成效。 (三)其他人資部成員協助各項訓練事務性業務。 (四)營運部指派優秀店長為課程規劃之教練，主要職責為各職務工作流程規劃、實務經驗分享，及課程執行成效驗收。 (五)公司選派現場優秀之副組長及優秀員工專人指導陳列、收銀、倉管及助理等職務新進員工實務技能職務所需之專業職能及各項工作能力；另一訓練任務為培訓基礎幹部及培訓新人正確工作流程。 二、訓練總體規劃如下： (一)新人第一日教育訓練。 (二)OFFJT，以總公司人資部門為訓練主辦單位，針對一般性的課程做基礎的教育訓練： 1.服務禮儀相關訓練課程。 2.商品知識訓練課程。 3.心靈成長訓練課程。 4.各項競賽(服務禮儀、包裝…等)。 三、職務能力提供課程：由店長或單位組長針對新進員工所需之商品專業知識進行教學，以DVD播放及課後交流為主要教學主軸。 四、OJT，針對不同職務進行工作站實地訓練，指派當店專人進行實務指導及技能之訓練： (一)陳列人員實地工作崗位訓練。 (二)收銀人員實地工作崗位訓練。 (三)倉管人員實地工作崗位訓練。 |
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