統一編號 83497821
訓練單位 九乘九數位行銷股份有限公司
行業別 批發零售業
新行業別 批發及零售業
主要營業項目 文具及相關日常用品批發零售
訓練單位地址 高雄市鼓山區明倫路148號1樓
訓練單位網址
訓練單位簡介 教育訓練培訓計劃與員工職能發展為總公司人資部業務主體,以實務為主體併行理論之模式發展。衍生工作崗位之實際工作技能訓練與訓練員個別指導之基底為訓練方向,並結合公司營運、各相關部門所需職能及員工實務需求,以致達成新進員工技能提升與工作績效展現之訓練目的。 一、訓練單位說明如下: (一)總公司人資部為課程規劃主辦單位,採行專職專責之業務分配: 1.人資部協理專司課程規劃之方向及需求制定。 2.人資部課長負責整體課程訓練執行與推動。 3.人資部課長以互動模式輔導與協助參與學員深入了解課程宗旨及進行課後追踨進而掌握改善方向及課程執行之成效。 4.人資部課員執行訓練各項細節與事務性業務,提供軟硬體訓練相關設備。 (二)營運部主管及優秀店長共同參與訓練,主要職責為: 1.專職課程實務教練。 2.各職務工作流程規劃與改善、實務經驗傳承。 3.課程執行成效驗收。 (三)公司遴選現場課級主管及優秀員工為專任指導員,指導陳列、收銀、倉管及助理等職務之新進員工專業職能及各項工作能力;另一訓練任務為培訓基層幹部及培訓新人工作流程。 二、訓練總體規劃如下: (一)新人第一日教育訓練(公司介紹、工作價值觀…等)。 (二)OFFJT,人資部為訓練主辦單位,進行基礎的教育訓練: 1.服務禮儀相關訓練課程。 2.商品專業知識訓練課程。 3.心靈成長與EQ訓練課程。 4.各項競賽(服務禮儀、包裝…等)。 (三)職務能力提供課程:新進員工所需職能DVD教學及主管課後交流。 (四)OJT,針對不同職務進行工作站實地訓練,指派當店主管及優秀員專任實務指導及技能之訓練: 1.陳列人員實地工作崗位訓練。 2.收銀人員實地工作崗位訓練。 3.倉管人員實地工作崗位訓練。 4.助理實地工作崗位訓練。
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