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青年就業旗艦計畫

青年線上報名

單位基本資料
訓練計畫
年度	113
計畫序號	61952
訓練單位名稱	桂田酒店股份有限公司
訓練單位地址	臺南市永康區永安一街99號、101號、103號
統一編號	27843709
最近一期勞保投保人數	218
營業項目	客房、餐飲、SPA
訓練職類/訓練職稱	[2431]廣告及行銷專業人員/行銷業務助理
核定訓練人數	2
訓練單位網址	http://www.queenaplaza.com/
訓練單位簡介	桂田酒店坐落於台南市永康區，距南科最近的便捷商圈，擁有各式精緻客房225間、可容納100桌大型宴會廳，中餐廳、西餐廳、日本料理，還有精心規劃7000坪的南洋綠意情境花園，SPA、三溫暖、游泳池、健身房，讓每位蒞臨洽商、渡假的賓客，享受與眾不同的溫馨歡愉餐旅時光。
計畫聯絡人姓名	曾書儀
計畫聯絡人職稱	人資部資深主任
計畫聯絡人電話	06-7021789#3014
計畫聯絡人電子信箱	janet@queenaplaza.com
實際訓練單位名稱	桂田酒店股份有限公司
實際訓練單位地址	臺南市永康區永安一街99號
核定訓練期間	113/01/01 ~ 113/03/30
訓練目標	與國內外業務接洽，維持良好的客戶關係，與廠商或散客對象推廣業務行銷計畫，達到飯店的營業目標。
訓練資源	訓練場地(中、日、西餐廳、會議室)營業現場電腦系統操作，白板、電腦、投影機、白板筆等。
訓練方式及福利	訓練期間薪資：每月 28500 元訓練方式：訓練時間 0900-1800，1200-2100，0800-1700，1000-1900，0830-1730(含用餐時間1小時)依實際排班時間為主每週訓練天數天每日訓練小時 8 福利：勞保及健保：加保勞工保險及全民健康保險、提撥勞工退休金。宿舍：無伙食：免費交通車：無其他：團保、生日禮金(券)、三節禮金(券)等。
參訓資格	學歷：大學科系：不限年齡：15 歲~29 歲專長及條件：具備服務熱忱、網路社群使用、業務溝通技巧等能力
錄訓機制	面試
考核機制	學員出勤紀錄、學員學科、術科測驗、學員參訓態度等。
本計畫預期效益	1.培養飯店業務領域的人才。2.具備獨立操作飯店系統平台。3.提升學員競爭優勢，受訓後可獨立操作規劃。4.依訓練期間提升能力，適度調整薪資。
訓後效益	1.業務範圍：行銷業務專員 2.結訓後每月薪資待遇約新臺幣：28500~31000

訓練內容

序號	課程名稱	訓練部門	實施內容(課程大綱)	課程期間	課程時數
1	公司文化與政策	人資部	1.公司組織文化、使命願景理念介紹。 2.各部門主管認識、公司組織說明、管理政策方向 3.職場性騷擾與防治宣導	113/01/01 ~ 113/03/30	8
2	【行政管理】標準作業流程	總管理處	1.文書作業實務 2.內部系統指導 3.人力資源管理 4.簽呈流程管理	113/01/01 ~ 113/03/30	80
3	【行銷業務】工作實務1	行銷業務部	1.業務作業流程之教導2.飯店產品認知3.電話行銷、禮儀技巧4.電腦文書處理5.市場行銷理念6.顧客管理技巧7.顧客關係維護8.專案知識管理9.危機處理及應變能力10.檔案及資料管理	113/01/01 ~ 113/03/30	260
4	共通核心職能課程及勞動法令課程	總管理處	1.工作團隊與團隊協作方法 2.問題反映與分析解決 3.勞動法令與實務 4.勞動權益相關規定	113/01/01 ~ 113/03/30	8
5	服務技巧	客房部	1.服務流程介紹2.話術訓練3.實際操作及測驗	113/01/01 ~ 113/03/30	120
6	勞工安全訓練	工程部	1.工作安全注意事項。2.緊急事件處理方式	113/01/01 ~ 113/03/30	4

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